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Chiarimenti garanzia

Inviato: venerdì 15 maggio 2020, 14:08
da WillyV
Ciao a tutti, oggi sono stato in officina e ho chiesto chiarimenti per la garanzia in caso di modifiche, e mi hanno detto che se le modifiche sono a livello motore compreso scarico, in caso di problemi vari loro rispondono ma a livello di trasmissione/motore la garanzia :039 .

Per quanto riguarda la manutenzione loro chiedono venga fatta in officine certificate VW, e in questo caso la garanzia ha egualmente durata di 2 o 4 anni nel caso fosse stata fatta l'estensione con valore riacquisto.

A proposito visto al momento dell'acquisto non mi avevano fornito l'olio per i rabbocchi oggi me lo sono fatto dare e mi hanno fornito un 0/30 long life.

Re: Chiarimenti garanzia

Inviato: venerdì 15 maggio 2020, 16:36
da PoloGTI2000
Per quanto riguarda la sostituzione delle sole molle?
A fine maggio cambio l'olio e con l'occasione sento anche io

Re: Chiarimenti garanzia

Inviato: venerdì 15 maggio 2020, 17:25
da WillyV
Ciao mi spiace ma per quello che riguarda il settore assetto non ho chiesto

Re: Chiarimenti garanzia

Inviato: lunedì 18 maggio 2020, 8:25
da brucomela87
Ciao Willy! io ho fatto l'estensione di garanzia di 2 anni ma senza il valore di riacquisto, quindi sono obbligata lo stesso a fare i controlli/tagliandi in una officina autorizzata VW per non farla decadere? o basta che le manutenzioni siano fatte da chi può fare macchine in garanzia e con pezzi originali?
Cioè il meccanico deve avere per forza il logo VW fuori????
Io per le manutenzioni vado a Gardigiano e il meccanico mi ha detto che lui ha la certificazione Magneti Marelli per poter lavorare sulle macchine in garanzia senza perderla...

Re: Chiarimenti garanzia

Inviato: lunedì 18 maggio 2020, 8:42
da Bigno82K
basta che chi fa l'intervento utilizzi componenti originali vw (decreto liberalizzazioni di vari anni fa); di contro se vai in vw si rinnova il servizio mobilità gratuito in caso di panne.

Re: Chiarimenti garanzia

Inviato: martedì 19 maggio 2020, 8:30
da brucomela87
Ciao Bigno! da quanto ho capito il servizio mobilità si rinnova lo stesso perchè adesso il libretto dei tagliandi è elettronico e il meccanico deve accedere a un portale e inserire la fattura e i lavori fatti per poi stampare il nuovo "foglio" del servizio mobilità....
Se ho novità vi dico...