[pippopluto]

Ciao, io ho la fresh e il volante uguale alla tua e a me i tastini non creano problemi, non è che sia un problema fisico di contatti?

[angus11]

Non saprei... quindi tutte le volte che hai premuto la freccia destra non ti ha mai dato il problema? Che versione hai?
E' veramente fastidioso, mi distrae dalla guida perché devo controllarlo. Dovrò farlo presente prima che scada la garanzia...

[Steinway]

Io ho una Comfortline del 2017 e il problema da te menzionato non me l'ha mai fatto. Però mi pare che l'ordine con cui scorrono non sia lo stesso di quello delle stazioni radio impostate come preferite sul pannello touch. Forse vanno per frequenza, ma non ci ho mai fatto particolarmente caso, dovrò controllare... Ad ogni modo, non mi è mai capitato che premendo quei tasti si abbassasse il volume.

EDIT: ho verificato, tutto ok. L'ordine in cui scorrono le stazioni è impostabile dal menu di configurazione ed ora l'ho impostato per scorrere solo fra le preferite, così che ci sia corrispondenza di navigazione fra le stazioni radio visualizzate come icone e la pressione delle freccette sul volante.

[angus11]

Ok, probabilmente la tua ha una diversa versione, col bug corretto... A me capita sia con la radio che con media, in pratica non posso scorrere verso destra una stazione radio o un brano mp3 perché funziona una volta su 10 ad essere ottimisti; le restanti volte scorre a sinistra e abbassa il volume di una "tacca".

Ciao!

[Steinway]

Da quanto dici, a me pare più un problema di contatti fisici piuttosto che un bug del firmware. Io, fossi in te, andrei il prima possibile in officina VW per farti risolvere il problema prima che ti scada la garanzia (ammesso che non sia già scaduta...).

[angus11]

Contatti fisici non credo, perché il tasto funziona... Potrebbe essere un problema di quel genere se invece che a destra spostasse a sinistra e basta, ma il fatto che contemporaneamente mi abbassa il volume mi fa pensare più al bug.
La garanzia dovrebbe essere 2 anni (che mi scade tra poco) ma se non ricordo male avevo fatto l'estensione.

[Steinway]

Qualunque cosa sia, non è normale. Quindi, prima che ti scada la garanzia, meglio fare un salto in officina. ;-)

[Nilo85]

Ciao a tutti!!!
Come già detto in un mio post, a me l’errore compare quando provo ad abbassare il volume con i tasti al volante... non sempre, ma spesso, invece di abbassare il volume va indietro di stazione radiofonica o canzone!
Il problema era nettamente migliorato in maniera autonoma, ma ultimamente si sta ripresentando soprattutto quando connesso bluetooth, anche se capita anche in radio!

Qualcuno ha qualche news?

Grazie!

[angus11]

Ciao...
ti confermo che talvolta anche a me capita la stessa cosa, oltre all'altro problema di cui ho parlato poco sopra.
Visto che mi avevano fatto perdere una marea di tempo l'ultima volta, avevo deciso di riprendere il discorso in primavera. A breve la riporterò in assistenza.

OT: secondo voi è normale che facciano pagare l'auto sostitutiva? Un conto è per il tagliando o se devo fare interventi per risolvere problemi creati da me... ma in questo caso (per un intervento in garanzia) cosa ne pensate?

[Bigno82K]

evitate di rispondere qui all'OT, se volete c'è questo 3D viewtopic.php?f=71&t=35214&p=759042#p759042