[rosario7]

Stamattina lasciato l'auto al service spiegato il problema e che sono usciti i nuovi motorini mi faranno sapere speriamo bene

[snicola86]

Mi hanno appena chiamato, mi hanno detto di andar a ritirare l'auto, ma il problema non è stato risolto. "VW sà di questo problema e sta lavorando per intervenire al più presto su questo problema" mi han detto. E fino a quando Vw non trova la soluzione loro hanno le mani legate. A detta del capoofficina il problema è nel software della centralina degli alza cristalli.
Ora mi sto informando per un eventuale causa, per aver un rimborso. Dopo aver fatto sacrifici per acquistare un auto nuova, mi girano. Ah, Vw potrebbe metterci anche un anno per la soluzione definitiva. Questo mi han detto.


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[rosario7]

E' incredibile di sicuro risponderanno anche a me in questa maniera perchè si metteranno in contatto con wv a verona. Fammi sapere come procedi per la causa e per avere un rimborso che partecipo pure io. Tanti sacrifici per avere un problema ridicolo che non riescono a risolvere.

[gwan]

Cmq è un problema noto da anni anche su maggiolone e scirocco. Mi sembra di aver letto una soluzione montando un motorino senza sicurezza anti pizzico. Ma non vi saprei dire maggiori info.

[snicola86]

Sn di ritorno dalla concessionaria, mi han fatto leggere la comunicazione ufficiale.Il service ha le mani legate, nel senso che Vw ha esplicitamente proibito qualsiasi intervento fin al raggiungimento di una soluzione da parte loro. Proibito, nel senso che eventuali sostituzioni non passerebbe la garanzia, e non risolverebbe il problema. La nota ufficiale è data 7 marzo.


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[rosario7]

Ragazzi mi ha contattato l'officina dicendo le identiche parole di snicola86 il problema sta nel software della centralina degli alzacristalli e stanno cercando di risolvere il problema con un aggiornamento. Per il momento non possono fare nulla come ci dobbiamo comportare ?? Possiamo fare un azione legale ? Assurdo 15.000€ di auto e non risolvono un problema simile

[gwan]

Ma il software della centralina alzacristalli dove è situato?

[magico81]

Sarà memorizzato nella centralina comfort. Per quale motivo poi abbiano deciso di cambiarlo rispetto alle prime polo è un mistero...

[Bigno82K]

Per risolvere il problema del battito in testa va beh, ridiamo per non piangere..

[magico81]

Ma infatti, una volta sistemati i motorini e i meccanismi che hanno fatto sfracelli negli anni scorsi ecco che arriva il software

[rosario7]

E' da tre mesi che non riescono a risolvere il problema tra l'altro software bah che bei ingegneri in vw

Ecco altri due video trovati in rete riguardanti questo problema:

[magico81]

Non sono un esperto di software, ma da quello che si vede nei video è come se nel codice del programma ci sia un "ciclo" che non può chiudersi (facendo di conseguenza chiudere i finestrini) se prima i finestrini non sono arrivati ad apertura completa.