[andrea545200]

Ok grazie sossio!!

[sossio89]

CHiamare ad un ufficio reclami volk avrebbe senso?

[andrea545200]

Ti direbbero così:"La sua segnalazione è stata pressa in carico.La ringraziamo per aver contattato il servizio reclami vw.Buona giornata"...


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[sossio89]

arrivederci e grazie...dopo aver ritirato l'auto mi hanno tempestato di questionari!!!!!! Quelli della vw!!!! Peccato che l'auto era perfetta in quel periodo e quindi non potevo lamentarmi di nulla anzi!!!!!! E ora???? Ora so che sto sibilo continuaaaaaaaaaaa!!!!!!!

[sossio89]

Ragazzi ho appena chiamato....chiamate anche voi e fate la segnalazione di questo problema piu siamo meglio è!!!!!Ecco il numero
http://it.volkswagen.com/it/contatti.html

[Bigno82K]

e che ti han detto?

[sossio89]

si sarebbero messi in contatto con il centro assistenza dove ho portato la mia polo e mi avrebbero comunicato loro qualcosa!
Io attendo...se non succede nulla richiamo! E poi ri chiamo e poi si vedrà il da farsi! Non lo so se puo servire a qualcosa ma almeno vorrei provarci!

[cristianvolpe83]

ciao ragazzi da quello che so io il problema forse verrà risolto l'anno prossimo...peccato che la mia garanzia scadrà a novembre quindi fra poco manderò una lettera da un mio legale alla VW centrale che sembri che sia a verona e cerco d tutelarmi perchè io non mi fido di loro....vi assicuro che le polo che hanno questo problema sn moltissime quindi la VW sicuramente nn le sostituirà tutte gratuitamente e cercherà d far scadere le garanzia alla maggior parte delle persone cosi i verdoni per le pompe gli dobbiamo sborsare noi! Con la lettera dell'avvocato mi tutelo ed ho una carta in mano che attesta le mie lamentele del problema prima della scadenza della garanzia....UN CONSIGLIO FATELO PURE VOI!

[sossio89]

Come fai a dire che il problema verrà risolto l'anno prossimo????

[sossio89]

Allora ragazzi venerdì ho contattato volk Italia dal numero verde presente sul sito e questi mi hanno detto che avrebbero contattato l'officina della mia concessionaria...oggi l'officina mi ha chiamato per farsi portare la macchina appena possibile per effettuare un controllo approfondito!
Subito dopo questa chiamata l'operatore di volk Italia mi chiama perché vuole sapere quando porterò la vettura in officina affinché la stessa volk italia possa parlare con i meccanici della mia officina!

Diciamo che ho notato un interessamento del problema....speriamo bene allora!

VI terrò informati!

[Federicodrdpro]

Sembrerebbero interessati, però sembrerebbero anche allo scuro del problema, o forse stanno ricevendo qualche segnalazione e stanno decidendo di prendere in considerazione il problema..

Facci sapere!

[sossio89]

o fanno finta di esserne allo scuro..... .-)