[nonsolopolo]

Buongiorno,
ho il compressore, in garanzia, la cui frizione è guasta.
Il venditore dice che potrebbero sostituire solo la frizione.
Vorrei domandare se qualcuno di voi sa per caso se si ha diritto a chiedere la sostituzione di tutto il compressore e non solo del componente interno. C'è una legge o un riferimento in merito?
Grazie, spero mi rispondiate presto perchè ho necessità di mettere in ordine l'auto!
Grazie mille!

[Bigno82K]

credo che non ci sia alcun obbligo: se un componente è gestito a ricambio, possono sostituire solo quello; se sei in buoni rapporti, prova a convincerlo a sostituire tutto per andare sul sicuro..

[nonsolopolo]

Il venditore ha detto che sostituisce solo il componente, e vabe', mi sembra anche ragionevole; inoltre, per evitare che io gli mandi il compressore lasciando l'auto aperta e per qualche giorno (e credo anche per risparmiare le spese iniziali di reso che dovrebbero essere per legge a suo carico), mi manda direttamente l'elettrovalvola, senza voler indietro la parte difettosa . Mi sembra un buon compromesso; risparmia una spedizione lui e io tempo e disagi.
Adesso attendiamo l'arrivo del pezzo nuovo.

[Bigno82K]

[nonsolopolo]

:023

Ok, arrivata elettrovalvola, speriamo ora funzioni!