Sonny ha scritto:Mah...io rispondo in maniera obbiettiva...anche perche mi sono fatto da intermediario quindi ci ho rimesso la faccia e non ne sono felice...
lo sbaglio c'e' stato ed e' evidente...ieri sono stato chiamato da stefano e ho subito girato la chiamata a scara per trovare una soluzione e per sapere i dettagli ma non vedo giusto il modo di mettere subito sul forum e sputtanare le persone(scara in questo caso) senza prima esservi sentiti tra di voi per poter trovare una soluzione equa tra le due parti
Io la vedo cosi...cio non toglie che lo sbaglio c'e stato ma non vedo giusto il modo di affrontare la cosa
Consiglio di contattare scara telefonicamente infatti stefano ti ho girato il numero apposta perche lui stesso mi ha detto di contattarlo che si adoperera per trovare una soluzione alla questione
Sonny in parte hai ragione, ma l'incazzatura che mi è salita è stata veramente tanta... scara si è sputtanato praticamente da solo asserendo nell'inserzione delle parti che i componenti sono plug&play (parlando principalmente i intercooler) quando poi non è palesemente così... già quella per me rappresenta una mezzo inganno (per non usare la parola truffa che è troppo pesante visto che voglio ancora considerarlo come sbaglio fatto IN PARTE in buona fede).
Sullo scarico analizziamo un paio di punti.... dopo l'ordine fatto sono passati 2 mesi quando mi era stato promesso che mi sarebbe stato consegnato tutto nell'arco di 2/3 settimane (tanto è che è saltata anche la mappata con te), e già questa è una presa in giro... mi arriva lo scarico con l'ic e mi si presentano queste problematiche... te avverti scara, e dopo tutto sto casino LUI DICE DI CHIAMARLO!? ma io non chiamo proprio nessuno! è lui che alza la cornetta e mi chiama, visto che l'errore è il suo ed io sono un suo cliente!
Quando succede un disguido del genere mi hanno insegnato (di esperienza lavorativa ne ho parecchia) che sono io venditore che devo contattare il cliende scusandomi e cercando una soluzione... non tirarmela così da prima donna prima facendomi aspettare un fottio di tempo un prodotto che ho ordinato e senza darmi spiegazioni,e poi dopo tutto il casino devo anche chiamarti? così i clienti non li guadagni, ma li perdi soltanto sonny... ad ogni modo ieri prima di postare le foto sul forum ho fatto una bella mail riassuntiva a scara con foto e video allegate, e ad oggi ore 09:50 non ho avuto neanche uno straccio di risposta... e non mi dire che le mail le legge tardi, perchè quando si è trattato di richiedere un preventivo mi ha risposto a velocità luce...
Detto questo aspetto la fine del montaggio di oggi per chiamarlo (alla fine lo chiamerò io, ma mi aspettavo che ti chiedesse il mio numero per poi contattarmi lui di persona... ci avrebbe guadagnato) in modo da fargli presente il costo finale che ho dovuto affrontare per rattoppare quella mezza ciofeca che mi ha spedito (ancora non so con precisione quanto spenderò).... sonny io con l'acciaio e le saldature ci lavoro (progetto anche telai per macchinari agricoli), e in fase di assemblaggio e saldatura puoi fare un errore su una curva... su una saldatura.... sul mio scarico ha cannato praticamente tutti i raggi di curvatura delle curve, indice del fatto che sicuramente la dima che usa ha qualche problema.... visto che su questo forum un altro utente ha ordinato il medesimo pezzo mi sembrava giusto avvertirlo preventivamente, e già che c'ero informare il resto degli utenti





il telefono stavolta era fissato più a destra sul portellone, mentre l'altra volta era più centrato




